• Référence d'offre d'emploi: RMS0204336

Order Entry Administrator

  • Secteur: Power & Energy
  • Lieu : Coventry, West Midlands
  • Type de poste : Contract
  • Date de publication : 03/01/2019
  • Durée : long term
  • Temps restant:
    d h m s
    (14/02/19)
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The Role:
Working hours are Monday to Friday - 8 hours per day, 40 hours per week - 8:30am-5:00pm (30 minutes lunch break)

* Our client is looking for a keen Order Entry /Customer Assistant who will take responsibility for resolving a wide range of customer issues ranging from the straight forward price and availability questions to investigation and resolving of invoicing and credit note issues.
* Develop a close working relationship with customers.

Key Responsibilities and duties:
* Raise orders received
* Identify and process priority orders
* Spot anomalies, communicate, manage and confirm they have been completed
* Keep on top of filing, archiving
* Log and escalate issues (e.g. pricing, incorrect set up in SAP)
* Organise any ad-hoc delivery requirement (overnights, same day, samples, catalogues) SAP training given

**Able to work overtime as required at busy times**

The Company:
Our client is a leader in power and automation technologies that enable utility and industry customers to improve performance while lowering environmental impact. They operate in around 100 countries employing over 145,000 people.

Essential Skills / Qualifications:
Communicate with customers in a professional and clear manner, both written and verbal
Able to complete work with accuracy and attention to detail

About Fircroft:
Fircroft has been placing people in specialist technical industries for approaching half a century, focusing on mid to senior level engineers for contract and permanent roles worldwide. By applying for this job you give consent for Fircroft to contact you, via email & telephone, to discuss your application along with future positions and Fircroft's services.

Fircroft is registered as a Data Controller with the Information Commissioner as required under the General Data Protection Regulation 2016/679. Fircroft will only process your personal data for the specific purposes of managing your application.

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